SELF CHECK-IN /
セルフチェックイン
セルフチェックイン機で
チェックインのご案内
2024 年11 月よりホテルラフォレスタでは自動チェックイン機を導入しました。2025年4月29日以降に予約・登録を頂いたお客様より「QRチェックイン」の運用も開始いたします！ご到着されたお客様が少しでも早くお部屋でおくつろぎいただけるよう、チェクイン時はスムーズな対応に努めております。（チェックインは14 時より承ります）
セルフチェックイン機の操作手順
STEP
01
ご予約の検索
チェックインボタンを選択し、ご予約のお名前・予約番号・予約QRコードを選択してください。
STEP
02
ご予約内容の確認
ご予約内容を画面で確認いただき、お客様の情報の入力・ご署名をお願いします。
STEP
03
料金のお支払い
お支払金額を確認いただきご精算です。お支払いは方法は画面に表示されたものが利用可能です。 ※クレジットカードやスマートフォンのタッチ決済は未対応でございます。
STEP
04
ルームキーの発行
最後に機械上部よりお部屋番号が記載されたレシート・領収書・ご朝食券などが発行されます。ルームキーは正面右下より発行されます。 ※ルームキーのお取り忘れにご注意下さい。
QRチェックイン
2025年4月29日以降に各オンライン予約サイトからご予約いただいたお客様に、より簡単にチェックイン手続きを行っていただく為、
チェックイン用QRコードをE-MailまたはSNS（ショートメッセージサービス）へ配信させて頂くサービスを開始致します。
各オンライン予約サイトにお客様がご入力いただいた氏名・住所・電話番号について、送付されてくるQRコードを自動チェックイン機にかざすことにより、反映された状態でチェックイン手続きが可能です。
氏名検索や予約番号検索の入力不要！スマートチェックインが可能になります。
STEP 1
各予約サイトからホテルを予約
STEP 2
ホテルより予約用QRコードを受信
STEP 3
受信したQRコードを「予約QRコード」にてかざすことでお客様情報が反映され、お手続きがスムーズに！
こちらの注意点をご確認ください
・各予約サイトにてご宿される方のE-Mailまたは携帯電話番号のご登録。 ※予約サイトにより送付先は異なります。
・1予約につき1室のご予約 ※一度に複数部屋の予約をされている場合についてはご利用いただけない場合がございます。
・連泊の場合、1予約でのご予約 ※複数の予約にまたがっている場合はご利用いただけない場合がございます。
・お電話などで直接ホテルに予約されたお客様※QRコード対象外となります。お手数ですがお名前での検索をお願い致します。
・ホテル側でSMS、E-Mailアドレスが予約時に取得できない予約サイトについては対象外ですのでご注意ください。
お客様各位により便利にご利用いただけるように取り組んで参る所存でございます。
今後ともホテルラフォレスタをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
下記内容でご予約のお客様はフロントへお声がけ下さい
複数部屋をご予約のお客様
2泊以上でお部屋タイプ・ご宿泊人数が異なるお客様
下記のお客様はお手続き後フロントへお声がけ下さい
ご宿泊代金の明細書・宿泊証明書をご希望のお客様
友杉立体駐車場をご利用のお客様
チェックアウト操作手順
チェックアウトボタンを選択し
ルームキーを挿入（返却）してください
《 ご案内 》
チェックアウト後のお荷物の預かりは承っておりません。 近隣のコインロッカーをご利用ください。
※ご到着日のみお荷物をお預かりいたします
Coin operated locker Information
タクシーをご希望のお客様はアプリのご利用又はJR 博多駅まで行かれてください。お荷物発送希望のお客様はフロントへお声がけください。
【ヤマト宅急便】着払い発送のみ承ります